Chcete si naplánovať jazdu na letisko? (manuál)

manual_planovane

Funkcia plánovaných jázd je pre klientov RYDE Taxi novinkou, ktorá má za úlohu spríjemniť a zjednodušiť využívanie našich služieb.

K tejto funkcii sa dostane každý klient rovnako, či využíva zariadenie s operačným systémom Android alebo IOS. Pri spustení aplikácie postupujete ako pri objednaní bežnej jazdy. Avšak, po zvolení cieľovej adresy uvidíte ikonku kalendára. Pokiaľ na túto ikonku „kliknete“, sprístupní sa Vám kalendár a hodiny, kde môžete zadať čas plánovanej jazdy. Jazdu si môžete objednať jedine v čase od 6:00 do 23:00 a najneskôr 6 hodín vopred. Rovnako nemôžete naplánovať jazdu skôr, ako 5 dní vopred. Po zvolení vhodného dátumu a času sa ocitnete opäť na obrazovke pred zvolením spôsobu objednania platby. V tomto prípade už budete vidieť aj poplatok vo výške 2 eur za naplánovanie jazdy, nakoľko ide o príplatkovú službu pre našich klientov. Následne sa presuniete na výber platby. Upozorňujeme, že plánovanú jazdu je možné uhradiť jedine platnou a overenou kartou. Plánovanú jazdu nie je možné objednať v kombinácií s akýmkoľvek zľavovým kupónom RYDE, ani použitím peňaženky v aplikácií. Po pred-autorizácií platby sa Vám zobrazí notifikácia, že jazda bola úspešne naplánovaná. V prípade zrušenia jazdy v povolenom termíne sa Vám prostriedky vrátia na Váš účet v plnej výške. Ďalej sa už nemusíte starať o nič. Vodič Vás bude čakať na mieste uvedenom v objednávke, ako pri bežnej jazde. O skutočnosti, že naplánovaná jazda už prebieha alebo že vodič je už na mieste budete upozornený prostredníctvom aplikácie.

Pokiaľ ste jazdu naplánovali omylom či sa Vaša cesta náhle zrušila, je ešte stále možné jazdu zrušiť. V menu aplikácie RYDE si vyberiete ikonku Vaše jazdy. Ďalej si vyberiete ikonku „Naplánované“, kde sa Vám zobrazí Vaša naplánovaná jazda. Keď ju potvrdíte, stačí „kliknúť“ na tlačidlo „Zrušiť jazdu“. Možnosť využitia bezplatného zrušenia jazdy máte do 31 minút pred naplánovanou jazdou. Pokiaľ jazdu zrušíte 30 a menej minút pred začiatkom naplánovanej jazdy, alebo už počas aktívnej jazdy, bude Vám zarátaný storno poplatok 3 eurá, ktorý bude strhnutý z počiatočnej sumy, ktorá bola využitá na uhradenie naplánovanej jazdy. Vo výnimočných prípadoch je možné zrušenie jazdy aj poskytovateľom (nami). Za takýchto okolností budete včas informovaný e-mailom a push notifikáciou prostredníctvom aplikácie, prípadne SMS správou.

Prajeme Vám príjemnú cestu s RYDE Taxi.

appstore
playstore
Späť na zoznam blogov